pour payer les frais de sa facture eneo il faut déjà disposer de sa facture eneo.
Etape 1 : identifiez la facture ENEO
Avec votre facture dans un premier temps vous devez visualiser sur cette facture notre numéro d’abonnement, notre numéro de facture et enfin la somme que nous devons payer
Etape 2 : Ouvrir l’interface Eneo sur orange money
- accedez au #150#
- Choisir l’option 3: Paiement de facture et valider
- Choisir l’option 1: ENEO et Valider
Lien : consulter la tarification orange money
Etape 3 : Choisir l’option de paiement
- une fois l’option de paiement choisit vous devez choisir l’option 2 Payer ou consulter avec le numéro de la facture
- entrez le numéro de facture présent sur votre facture et validez
- entrez le numéro de contrat présent sur votre facture et validez
Lien : consulter les frais de retrait orange money
Etape 4: Entrez le montant et validez avec votre code secret
- entrez le montant que vous souhaitez payer et valider (Vous pouvez payer plus que votre facture, un acompte sera alors fait sur votre compte et sera prélevé du net à payer des prochaines factures)
- Un résumé des informations de paiement vous est affiché, validez avec votre code secret l’opération
- Félicitations vous avez réussi à payer.
NB: les paiements doivent être fait 2 jours avant la date d’expiration pour éviter tout contentieux, conservez également vos factures et messages pour les éventuels contentieux.
voir plus de tutoriel : Comment payer Canal + par orange money
