Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 26 aout 2024

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les ventes de produits et services effectuées via le site web PrixCameroun.com (ci-après dénommé « le Site »). En accédant au Site et en effectuant une commande, vous acceptez les présentes CGV sans réserve.

2. Identification du vendeur

Le site PrixCameroun.com est exploité par ETS A.G.MAG, BP 8509 Douala Cameroun, P109414404352R, +237 695002579, admin@prixcameroun.com.

3. Produits et services

Le Site propose à la vente des produits et services décrits avec le plus grand soin. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre le produit reçu et sa description en ligne, notamment en termes de couleurs ou de dimensions.

4. Commandes

Les commandes sont passées en ligne sur le Site. Vous devez fournir des informations complètes et exactes lors de la commande. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient.

Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Ce courriel constitue l’acceptation de votre commande.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont ajoutés lors de la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par [modes de paiement acceptés, par exemple carte bancaire, mobile money, etc.]. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Le vendeur met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Les risques liés à la perte ou à l’endommagement des produits vous sont transférés au moment de la livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de [nombre de jours, par exemple 14 jours] à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et accompagnés de la facture.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de [délai de remboursement, par exemple 14 jours] suivant la réception des produits retournés.

9. Garantie

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, vous pouvez demander soit la réparation, soit le remplacement, soit le remboursement du produit.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat de produits sur le Site. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Protection des données personnelles

Vos données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi camerounaise. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de ville douala.

13. Modifications des CGV

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le Site.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à contact@prixcameroun.com ou admin@prixcameroun.com.